Assistente de Operações
- Acompanhar os técnicos nas lojas e concessionárias parceiras, realizando visitas presenciais periódicas.
- Prestar suporte operacional aos técnicos, orientando quanto a processos, postura profissional e padrões da empresa.
- Atuar na resolução de problemas operacionais junto às lojas e lideranças.
- Monitorar e acompanhar a jornada de trabalho (horários, registro de ponto, escalas e cumprimento de carga horária).
- Garantir o uso correto de uniforme e apresentação pessoal conforme padrão da empresa.
- Assegurar o cumprimento das normas internas da empresa e das regras estabelecidas pelas concessionárias parceiras.
- Realizar alinhamentos com gestores das concessionárias sempre que necessário.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais.
- Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs).
- Produzir relatórios gerenciais com análises e planos de ação.
- Apoiar na integração e acompanhamento de novos técnicos.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Outros
Carteira de motorista: B
Disponibilidade para viajar
Veículo próprio
Sobre DLT SERVICOS AUTOMOTIVOS LTDA
Somos a maior estética automotiva do Sul do Brasil. Desde 2003, estamos presentes em 34 cidades e atuamos em mais de 107 concessionárias autorizadas de automóveis no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina. São mais de 30 mil clientes atendidos anualmente por nossos mais de 200 colaboradores. A Politek está em permanente atualização para oferecer os melhores produtos para segurança e embelezamento automotivo.
Missão:
Oferecer, de forma inovadora, serviços e produtos que geram segurança, proteção, conforto e conveniência aos nossos clientes, adicionando valor aos nossos funcionários e parceiros de negócio.
Visão:
Atingir o mercado nacional de serviços para lojistas do setor automotivo e clientes, estando presente nas melhores concessionárias.